Demare AI

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026

La présente politique explique comment Demare AI collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

2. Données que nous collectons

• Formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
• Assistant conversationnel (chatbot sur le site et sur WhatsApp) : le contenu des messages que vous échangez avec l'assistant, ainsi qu'un identifiant technique de conversation.

Nous ne collectons aucune donnée à votre insu et n'utilisons pas de cookies de suivi publicitaire. Le site peut utiliser un stockage technique local (localStorage) uniquement pour le bon fonctionnement de la fenêtre de discussion.

3. Finalités et base légale

• Répondre à vos demandes et vous fournir des informations (mesures précontractuelles et intérêt légitime).
• Assurer le fonctionnement de l'assistant conversationnel (votre consentement, lorsque vous l'utilisez).

4. Hébergement et sous-traitants

Pour fournir ces services, nous faisons appel à des prestataires techniques :

• Vercel — hébergement du site.
• Supabase — base de données (stockage des demandes et conversations).
• Anthropic (Claude) — traitement des messages par l'assistant IA.
• Meta (WhatsApp Business) — acheminement des messages sur le canal WhatsApp.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne ; dans ce cas, des garanties appropriées encadrent ces transferts.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable (au maximum 3 ans après notre dernier contact), sauf obligation légale contraire.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à demare.ai.solution@gmail.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : demare.ai.solution@gmail.com.

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